Preguntas Frecuentes

WE Fresh Market es un Fresh Market y Café que también te lleva la compra a tu hogar. Además de nuestra tienda en línea, contamos con 3 sucursales donde puedes disfrutar de nuestro café y adquirir productos frescos directamente. Evita filas innecesarias, haz la compra en línea y recíbela en la comodidad de tu hogar.

Dentro de nuestra página web puedes realizar tus pedidos. Para ello, deberás hacer un registro inicial donde te solicitaremos una serie de datos, incluyendo tu ubicación para poder enviarte el pedido y un número telefónico donde poder contactarte en caso de necesidad.

El tiempo de entrega depende de la distancia a tu ubicación, la cantidad de productos seleccionados y la cantidad de pedidos recibidos. Una vez hagas tu pedido, recibirás un correo donde podrás hacer seguimiento del estado del envío. De nuestro lado, hacemos el mayor esfuerzo para que tu pedido llegue lo más rápido posible.

Recomendamos verificar el pedido antes de hacer la solicitud, dado que una vez facturado no se podrán hacer cambios y tendrías que generar un nuevo pedido. Ante cualquier circunstancia, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente vía WhatsApp.

No, únicamente hacemos entregas a domicilio.

Contamos con 3 sucursales en la Ciudad de Panamá: Costa del Este, San Francisco y Brisas del Golf. Puedes ver la ubicación, teléfono y horario de cada una en nuestra página de Sucursales.

Ofrecemos menús Regular y Keto, con opciones para todos los gustos. Visita cualquiera de nuestras sucursales para disfrutar de nuestra oferta culinaria.

Hoy en día WE Fresh Market se concentra dentro de la Ciudad de Panamá, donde llegamos a los principales corregimientos. Nuestro propósito es crecer junto a nuestros consumidores; por eso, próximamente seguiremos abriendo nuevas ubicaciones. Puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web wepanama.com. Al buscar tu ubicación, te comunicaremos si entra dentro de nuestra área de cobertura.

Hemos establecido estrictos controles de calidad, principalmente con nuestros productos frescos. Controlamos de forma estricta nuestros inventarios y nos aseguramos de mantenerlos en óptimas condiciones de higiene y temperatura. Nuestro personal selecciona y empaqueta los productos más frescos antes de llevarlos a tu hogar.

Puedes encontrar nuestro catálogo de productos a través de las herramientas de búsqueda disponibles en nuestro sitio web. Busca por las distintas categorías y subcategorías, o usa el cuadro de búsqueda. Nuestro inventario está ligado en vivo a la disponibilidad real.

Sí, el monto mínimo de compra es de $25.00 para poder procesar tu pedido en línea.

Sí, contamos con una amplia selección de productos orgánicos certificados. Busca la etiqueta 'Orgánico' en nuestro catálogo. Nos comprometemos con ofrecer alimentos naturales, sostenibles y de calidad.

Aceptamos Tarjeta de Crédito o Débito Visa o Mastercard, CMF y Yappy. Una vez completes el pedido y accedas a la página de pago, podrás encontrar todas estas opciones.

Sí. En caso de cancelación, se te realizará un reembolso del monto. Las transacciones interbancarias pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles. Si transcurrido este tiempo aún no ves reflejado el dinero, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente.