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Términos y Condiciones

Condiciones de uso de nuestro sitio web y servicios.

Última actualización: marzo 2026

Introducción

Este sitio web es operado por WE Fresh Market Panamá (en adelante “WE”). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a WE. WE ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad verificar esta página periódicamente para verificar cambios.

Términos de Tienda Online

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad bajo la jurisdicción panameña y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestro servicio o comprar productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley de la República de Panamá (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar transmisiones a través de varias redes y cambios para ajustarse a los requisitos técnicos. La información completa de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes y nunca es almacenada en nuestros servidores.

En algunas ocasiones solicitaremos nos envíes foto de tus documentos de identidad personal y/o tarjeta de crédito con la finalidad de validar tus datos mediante una revisión de nuestro equipo antifraude.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio, o acceso al servicio sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Exactitud de la Información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o la disponibilidad. Trabajamos para tener nuestros inventarios lo más precisos posible en tiempo real.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Servicios de Entrega

Los plazos de entrega son estimaciones sin garantía. Hacemos esfuerzos razonables para cumplir con las ventanas establecidas. La propiedad se transfiere al momento de la entrega. WE Fresh Market no será responsable por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas adversas, tráfico o restricciones gubernamentales.

Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.

Usos Prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido para los siguientes fines:

  • Para ningún propósito ilegal.
  • Para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
  • Para violar cualquier regulación, reglas o leyes internacionales, federales, provinciales o estatales.
  • Para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes.
  • Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar.
  • Para presentar información falsa o engañosa.
  • Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
  • Para recopilar o rastrear información personal de otros.
  • Para generar spam, phishing, spidering, crawling o scraping.
  • Para interferir con o burlar los elementos de seguridad del servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de WE Fresh Market y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República de Panamá.

Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son proporcionados “tal cual” y “según esté disponible”. En ningún caso WE Fresh Market, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida o reclamo de cualquier tipo.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a WE Fresh Market y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, proveedores de servicios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las condiciones de servicio o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será no obstante efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos términos de servicio, sin afectar la validez de las demás disposiciones restantes.

Rescisión

Estas condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos términos de servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación.